- Главная
- Конфиденциальность
Политика конфиденциальности
Мы VPN-сервис, и наша работа — не знать, что вы делаете в интернете. Этот документ описывает те немногие данные, которые мы всё же обрабатываем, чтобы сервис работал.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор: сервис PlusOne VPN (plusonevpn.com), контакт для обращений — hello@plusonevpn.com.
Связаться по любым вопросам обработки данных: hello@plusonevpn.com.
2. Какие данные мы обрабатываем
Только то, без чего сервис не сможет работать:
- Адрес электронной почты — если вы регистрируетесь через сайт. Нужен для входа и отправки ключа доступа.
- Идентификатор Telegram и имя пользователя — если вы пришли через бот или привязали Telegram.
- Идентификатор платежа от платёжной системы — чтобы подтвердить оплату и продлить подписку.
- Дата окончания подписки и выбранный тариф.
- Технические записи об ошибках сервиса — без содержимого вашего трафика.
3. Чего мы не собираем
Мы не ведём журналы подключений: не сохраняем, к каким сайтам и сервисам вы обращались, с какого адреса подключались и когда. Такие записи просто не создаются, поэтому их невозможно у нас запросить или получить при взломе.
Мы не запрашиваем паспортные данные, номер телефона и платёжные реквизиты — оплата проходит на стороне платёжной системы, номер карты к нам не попадает.
4. Зачем мы это обрабатываем
Правовое основание — исполнение договора с вами (публичной оферты) и ваше согласие, которое вы даёте при регистрации.
- Предоставить доступ к сервису и выпустить ключ подключения.
- Принять оплату и продлить подписку.
- Ответить на ваше обращение в поддержку.
- Отправить служебные уведомления: код входа, ключ, окончание подписки.
5. Кому передаются данные
Платёжным системам — только сумма и идентификатор заказа, необходимые для проведения платежа.
Почтовому сервису — адрес получателя, чтобы доставить письмо.
Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам в рекламных целях.
6. Сколько мы храним данные
Пока у вас есть аккаунт. После удаления аккаунта данные удаляются в течение 30 дней, кроме сведений, которые мы обязаны хранить по закону (например, документы об оплате).
7. Ваши права
Для этого напишите на hello@plusonevpn.com с адреса, указанного в аккаунте, либо обратитесь в поддержку из личного кабинета. Ответим в течение 30 дней.
- Узнать, какие ваши данные мы обрабатываем.
- Исправить неточные данные.
- Удалить аккаунт и связанные с ним данные.
- Отозвать согласие на обработку.
8. Изменения
Если политика изменится, новая редакция появится на этой странице с新 датой. Существенные изменения мы дополнительно сообщим на почту.